近日，西安疫情防控形势严峻，市民面临生活、医疗物资短缺困境。为援助封城下的西安市民，今日头条、抖音上线#西安市民抗疫求助入口#通道。
今日头条、抖音APP“战疫帮忙”入口
据悉，该通道将对接华商报等当地主流媒体，用户可在该通道发布求助信息，媒体跟进核实后，调用各方力量，为其提供物资和人力援助。
相关负责人介绍，截至12月30日16点30分，#西安市民抗疫求助入口#已收到有效求助线索1652条，均经工作人员登记核实，交付媒体跟进反馈。
由于封城，网友「盒子怪」无法亲自去接即将从儿童医院出院的家人。在今日头条发布求助信息后，12月30日，华商全媒体记者为其联系到爱心「的哥」苏峰。下午2时，苏师傅将其一家平安送至家中。
今日头条“战疫帮忙”媒体跟进动态
准妈妈「西安的胖子哥」家住西安市高新区丁家桥社区，属于封控区，预产期将至，联系的多家定点医院都表示无法接收。华商全媒体记者接到其在今日头条发布的求助信息后，联系了高新医院等5家医院及其所在社区的医疗专班工作人员。工作人员表示，防疫部门和高新区已在协调解决此事。当日下午5点，高新医院表示，即将接收封控区孕产妇，有就医需求的准妈妈可通过社区对接派送。
今日头条“战疫帮忙”媒体跟进动态
疫情之下，今日头条、抖音希望为求助者疏通信息传达路径，更加高效地推进救援力量的抵达。此前，今日头条、抖音也曾在7月上线#河南暴雨求助#页面，帮助被困群众，助力抗洪。
