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农发行景县支行多举措提升金融服务水平

2025-08-19 11:16

为更好地满足客户需求,提升金融服务水平,中国农业发展银行景县支行积极采取多项举措,优化服务流程,提高服务质量。

在网点服务方面,景县支行不断完善营业环境,为客户提供舒适便捷的服务场所。增设便民设施,如休息座椅、饮水机、充电器等,方便客户办理业务时使用。同时,加强员工服务培训,提高员工业务能力和服务意识,要求员工以热情、耐心、专业的态度接待每一位客户,及时解答客户疑问,为客户提供优质高效的服务 。

在金融服务创新方面,景县支行紧跟时代步伐,积极推广线上金融服务。引导客户使用手机银行、网上银行等电子渠道办理业务,实现账户查询、转账汇款、贷款申请等业务的线上化操作,让客户足不出户就能享受到便捷的金融服务。此外,还不断优化信贷产品,推出适合不同客户群体的特色信贷产品,满足客户多样化的融资需求。

在加强金融知识普及方面,景县支行持续开展各类金融知识宣传活动,除了防范非法集资、民法典宣传外,还涉及反洗钱、征信知识等内容。通过多种形式的宣传,提高社会公众的金融素养和风险防范意识,让客户更好地了解金融产品和服务,合理运用金融工具 。

中国农业发展银行景县支行将持续改进和提升金融服务水平,以更加优质、高效的服务,为客户创造更大价值,为地方经济发展保驾护航。(李晓菡)